Términos del servicio

Última actualización: mayo de 2026

1. El servicio

Clinch es una app de Shopify que detecta la intención de salida en tu tienda, muestra una oferta de descuento, genera códigos únicos de un solo uso a través de las API de Shopify, y atribuye las órdenes recuperadas en un panel. Al instalar Clinch aceptas estos términos.

2. Cobros

Clinch es gratis de instalar. En el plan Gratis cobramos 10% del ingreso recuperado: el total con descuento pagado en órdenes que usaron un código generado por Clinch. Los planes de pago, Pro y Growth, llevan la cuota mensual y la participación que aparezcan en nuestra página de precios al momento de suscribirte. Todos los cargos se facturan por el sistema de cobros de Shopify. Si Clinch no recupera nada en el plan Gratis, no pagas nada.

3. Tus responsabilidades

• Tú controlas el porcentaje de descuento y la configuración de la oferta; los descuentos salen del margen de tu tienda, por tu indicación.
• Eres responsable del cumplimiento legal de tu propia tienda: derecho del consumidor, reglas de precios y requisitos de consentimiento en tus jurisdicciones.
• No usarás Clinch para mostrar ofertas engañosas o ilegales.

4. Atribución

Una recuperación es una orden que incluye un código de descuento generado por Clinch, reportada por los webhooks de órdenes de Shopify. Ese cruce determinista de código es la única base del reporte de ingreso recuperado y de los cobros.

5. Disponibilidad y cambios

Buscamos alta disponibilidad, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Podemos actualizar funciones, precios para nuevas suscripciones, o estos términos; los cambios de fondo se anunciarán en la app o por correo antes de entrar en vigor.

6. Responsabilidad

Clinch se entrega "tal cual". Hasta donde la ley lo permita, nuestra responsabilidad total derivada del servicio se limita a las cuotas que pagaste a Clinch en los tres meses anteriores al reclamo. No respondemos por daños indirectos o consecuentes, incluida la pérdida de ganancias.

7. Terminación

Puedes desinstalar Clinch cuando quieras desde tu admin de Shopify; el cobro se detiene con el ciclo en curso y tus datos se borran según nuestro Aviso de privacidad. Podemos suspender o terminar el servicio por incumplimiento de estos términos.

Contacto

Dudas sobre estos términos: me@hectorguedea.com.